¿Qué sucede si pierdes tu vuelo debido a problemas de migración? Este es un problema común que enfrentan los viajeros internacionales. Si te encuentras en esta situación, es importante saber qué hacer para minimizar el impacto en tu viaje.
¿Que pasa si pierdo mi vuelo por migración?
Si has perdido tu vuelo de Latam Perú debido a un error personal, la aerolínea no te ofrecerá un reembolso. Sin embargo, aún tienes algunas opciones disponibles:
Si perdiste tu vuelo por tan solo unos minutos, comunícate con un representante de atención al cliente de la aerolínea para notificarles sobre la pérdida del vuelo. Si hay disponibilidad en otro vuelo para la misma ruta, podrían asignarte un asiento en él.
Si no notificas a la aerolínea sobre la pérdida del vuelo, se considerará que no hiciste check-in y perderás el derecho al reembolso.
Si se te ha impedido abordar el vuelo por culpa de la aerolínea, tendrás dos opciones: reprogramar el vuelo sin costo adicional o solicitar un reembolso completo del billete.
Para reprogramar tu vuelo, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de la aerolínea y busca el vuelo perdido.
- Ingresa tu número de reserva y nombre para encontrar la reservación.
- Selecciona “gestionar mis reservaciones” y cambia la fecha de viaje u otras características según tus necesidades.
- Confirma los cambios y obtén tu vuelo reprogramado en pocos pasos y minutos. Recibirás una notificación sobre la reprogramación de tu vuelo en breve.
Ahora que has leído toda la información pertinente, sabes qué hacer si pierdes tu vuelo de Latam Perú. Si necesitas más ayuda, comunícate con un representante de atención al cliente por teléfono.
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo internacional?
Si te encuentras en el aeropuerto y pierdes tu vuelo, deberás dirigirte al mostrador de la aerolínea que contrataste y explicar el motivo. Dependiendo de la compañía y del tipo de tarifa que hayas adquirido, podrían ofrecerte un asiento en el siguiente vuelo disponible hacia tu destino.
En caso de que no puedas obtener un asiento en otro vuelo o no te reembolsen el costo del billete, no te desanimes. Puedes reclamar las tasas aeroportuarias que pagaste. Para ello, debes contactar a la compañía que emitió el billete. Aunque suele llevar tiempo, tienes derecho a recibir este reembolso.
Mantén la paciencia y persevera para conseguir lo que te corresponde.
¿Qué derechos tengo si pierdo un vuelo?
Si la distancia del vuelo es de hasta 1.500 kilómetros, se debe pagar una compensación de 250 euros por pasajero. Si la distancia total está entre 1.500 y 3.500 kilómetros, la compensación será de 400 euros por pasajero. Y si la distancia total es mayor a 3.500 kilómetros, la compensación aumenta a 600 euros por pasajero.
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de conexión por retraso?
Cuando se pierde un vuelo debido al retraso de otro, siempre y cuando ambos vuelos estén contratados bajo el mismo número de reserva, la aerolínea está obligada a brindar asistencia a los pasajeros. Esto incluye proporcionarles comida, bebida y alojamiento, así como también pagar una compensación económica por la pérdida de un vuelo de conexión y facilitar un transporte alternativo para llegar a su destino.
Si pierdes tu vuelo por problemas de migración, lo primero es mantener la calma. Luego, debes comunicarte con la aerolínea y pedir información sobre los próximos vuelos disponibles. También es importante conocer tus derechos como pasajero y solicitar asistencia si la aerolínea es responsable del retraso.
